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建筑物消费者投诉ERP系统软件功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户注册模块 | 用户名,密码,确认密码,手机号码,邮箱地址 |
| 建筑物信息管理 | 建筑物名称,地址,使用性质,建筑面积,所属区域 |
| 消费者投诉提交模块 | 投诉类型,问题描述,投诉时间,投诉人姓名,联系电话 |
| 投诉受理处理模块 | 处理人员,处理时间,处理结果,解决方案,现场照片 |
| 投诉跟进管理 | 跟进记录,跟进人员,跟进时间,跟进方式,处理进度 |
| 投诉统计分析模块 | 投诉类型统计,处理时效分析,投诉来源分析,投诉满意度评价 |
| 收费管理 | 收费类型,收费标准,收费时间,缴费金额,欠费情况 |
| 单据管理 | 发票号码,开票时间,开票人员,收据号码,收据时间 |
| 业务办理模块 | 变更申请,公告申请,预约登记,场地租赁,服务评价 |
| 用户权限管理 | 管理员账号,角色权限,用户列表,操作记录,权限分配 |
| 安防管理 | 人员进出记录,监控设备管理,报警事件处理,安全巡检记录,设备维修保养 |
| 设施维修管理 | 报修设施名称,维修人员,维修时间,故障类型,维修费用 |
| 问卷调查模块 | 调查问题,选项类型,调查对象,调查时间,回收率 |
| 物业服务模块 | 房屋出租服务,物业维修服务,环境卫生服务,绿化养护服务,保洁服务 |
| 建筑结构安全模块 | 结构安全评估,安全隐患排查,灾难应急预案,防火检查记录,地震预警 |
| 信息公示模块 | 通知公告,业主大会纪要,管理规定,建筑物权限公示,业委会公示 |
| 基础数据模块 | 建筑物档案,消费者档案,收费档案,设施档案,费用支出档案 |
| 统一通知模块 | 短信通知,邮件通知,电话通知,微信通知,APP推送通知 |
| 业务审批流程模块 | 审批事项,审批流程,审批意见,审批人员,审批时间 |
| 内部通讯模块 | 消息发送者,消息接收者,消息内容,消息时间,消息状态 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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